公共關系策劃的原則(五原則)(重點)
 

　　(一)利益性原則

　　公共關系策劃必須事前弄清組織公共關系行為的深層次動機。馬克思說過：“人的一切行為，都是為了利益的獲取。”利益應當是公共關系系策劃和公共關系行為的原動力。組織的利益由組織的經濟效益和社會效益兩方面構成。組織的公共關系行為雖不表現為經濟效益的直接獲取，但組織良好形象的塑造和公眾環境的協調，必定會給組織帶來有利于生存發展的優越條件和因此而生發的更為深遠的經濟效益和社會效益。公共關系的行為不是慈善施舍行為，公共關系行為的每一分投入都必須考慮效益的產出。

　　在公共關系策劃中首先要考慮的應當是公眾的利益。這是因為：

　　第一，利益可以刺激公眾、激發公眾，使公眾萌發欲望沖動，形成利益關心和利益認識，繼而產生對一定利益目標的持續。

　　第二，利益是刺激公眾產生思想動機的動力，人們為了追求利益而產生競爭。這種利益競爭是社會發展的動力，自然也為策劃的產生和發展提供了條件。公共關系策劃在考慮公眾利益時，應注意公眾的長遠利益。
 

　　(二)客觀性原則

　　客觀性原則是指在公共關系策劃運作過程中，策劃者通過各種努力，使自己的主觀意志自覺地、能動地符合客觀實際。主觀指導符合客觀事物的規律性，這是公共關系策劃的一條根本原則。

　　1、客觀性原則就是要順應歷史潮流，合乎民意，把握社會心理的傾向性，不可逆其而策。

　　2、策劃要以策劃主體的現實狀況為基礎，做到據實策劃。

　　在進行公共關系策劃時，必須以客觀事實為基礎，只有這樣，才能真誠地與外界往來，腳踏實地地開展公共關系工作。
 

　　(三)系統性原則

　　系統性原則是指在公共關系策劃中，應將公共關系活動作為一個系統來考慮，按系統的觀點與方法進行謀劃與運籌。所謂系統，都是具有一定功能的，由互相作用的若干元素組成的復合體。任何系統都具有整體性、層次性、結構性、關聯性、有序性等特點。

　　1、從系統的整體性上講，在公共關系策劃中，必須從整體出發，考慮問題要全面、周到、細致，即使一個小環節、小問題，也要將它放在策劃的整體方案之中來考慮。這一整體包括目標、范圍、程序、手段、方法、途徑等。

　　2、公共關系策劃工作追求的是整體效益。從系統的層次性上講，系統是有層次的，有大系統、小系統，也有母系統、子系統，對不同層次的系統，就有不同層次的策劃。從系統的結構性上講，要使整體發揮最佳功能，就得使系統的組合結構合理。

　　3、在公共關系策劃中，在注意系統整體的同時，還要把握好各個局部，使之同步、協調，達到最佳組合效應。
 

　　(四)可行性原則 (重點中的重點)

　　可行性原則是指策劃方案可被實施并能取得科學有效的效果。這一原則要求策劃者要以科學理論為指導，以策劃目標為前提，調查研究分析策劃對象的現狀和要求，制定出切實可行的公共關系策劃方案并對其進行評估。具體要求是：

　　1、進行可行性分析。在進行每一項策劃時都要充分考慮所形成的公共關系策劃的可行性。公共關系策劃方案形成后，必須進行可行性分析，以便選出最優方案或作最后的抉擇。進行可行性分析主要包括利害性分析、經濟性分析、科學性分析和合法性分析。

　　2、進行可行性實驗。為了準確弄清公共關系策劃方案是否科學可行，可以對方案進行可行性實驗。可行性實驗是可行性分析的最高形式和最后手段。可行性實驗一般以局部試點方式進行，以檢查策劃方案的重心是否放在關鍵的現實問題上;方案的整體結構和運行機制是否合理;實施結果是否有效。

　　3、方案必須具備行動性和有效性。公共關系策劃方案的行動性，是指方案本身是策劃行動的結果，策劃方案具有方案實施的行為特點，符合實施行為的要求;有效性是指策劃方案實施過程中能合理有效地利用人力、物力、財力和時間，實施效果能達到甚至超過方案設計的要求。
 

　　(五)靈活性原則 (重點中的重點)

　　由于組織的主觀條件和外部環境隨時都在發生變化，策劃對象也處在變化之中，因此，公共關系策劃要想有效地制定出切實可行的策劃方案，就必須事先注意各種可能對策劃方案產生影響的各種因素。公共關系策劃者要全面、及時、準確地掌握各種環境因素和信息的變化規律，審時度勢，洞察秋毫，使制定的公共關系策劃方案具有相應的彈性，以應付復雜多變的環境。

　　根據這一原則，策劃者在策劃過程中應努力做到：

　　1、以動態的眼光看世界，以應變的頭腦想對策。也就是說，策劃的思路必須跟上環境的萬千變萬化。環境變了，公共關系對象變了，謀略對策也要變，不能夠采取千篇一律走老路的辦法。

　　2、策劃方案必須具有相當的彈性。實踐證明，事前再周密完善的策劃，在實施過程中總會遇到各種各樣突如其來、猝不及防、意料之外的問題，方案如果毫無事前應變的思考和留下回旋的余地，則事到臨頭措手不及，從而束手無策或舉措失當。策劃在總目標大原則不變的情況下，保持相當的調整彈性，對策劃的成功，是很有必要的。

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